यात्रीगण कृपया ध्यान दें: आब आसान होगा क्रेडिट कार्ड पे टिकेट की राशि की वापसी

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रेलवे में कैशलेस सुविधा को बढ़ावा देने के लिए क्रेडिट अथवा डेबिट कार्ड से पीओएस मशीन के जरिये काउंटर से टिकट देने की घोषणा की गई थी। परंतु इस तरीके से टिकट लेने के बाद वापसी कराने में यात्रियों को दरवाजे- दरवाजे दौडऩा पड़ता था। रेलवे ने ऐसे यात्रियों की परेशानी को दूर करने के लिए टिकट वापसी प्रक्रिया को सरल बना दिया है। अब रिफंड राशि सीधे यात्रियों के खाते में जमा हो जाएंगे। काउंटर पर जाकर टिकट का पूरा विवरण देना होगा और काउंटर से ही आपके बैंक खाते में टिकट वापसी की राशि भेज दी जाएगी।

विदित हो कि पीओएस अर्थात प्वाइंट ऑफ सेल से क्रेडिट कार्ड के जरिये लिए गए आरक्षित टिकट को पीओएस मशीन से ही ऑफलाइन रिफंड करने की सुविधा देने की मांग की जा रही थी। यात्रियों का मानना था कि पीओएस से क्रेडिट कार्ड के जरिये लिए गए आरक्षित टिकट की वापसी के लिए पहले टीडीआर भरना पड़ता था। टीडीआर जोनल मुख्यालय में भेजा जाता था। वहां से पैसे वापसी का आदेश मिलने के बाद ही यात्रियों के बैंक खाते में पैसे आते थे।

इस लंबी प्रक्रिया में यात्रियों को 25 से 30 दिन लग जाते थे। यात्रियों की शिकायत पर रेलवे बोर्ड ने गंभीरता दिखाई और सभी जोन के महाप्रबंधकों को पीओएस से टिकट लेने वाले यात्रियों को वापसी की प्रक्रिया सरल बनाने का निर्देश जारी किया। अब आरक्षण काउंटर जहां से टिकट खरीदी गई थी वहीं से ही आपके टिकट को रद कर राशि आपके बैंक खाते में भेज दी जाएगी। इसके लिए यात्रियों को कोई टीडीआर नहीं भरना होगा।

बता दें कि रेलवे की ओर से कैशलेस टिकट के लिए देश भर में 10 हजार से अधिक पीओएस मशीन लगाए गए हैं।

News Courtsey: Jagran

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